Продвижение в Яндекс Картах, чтобы вас находили рядом и выбирали среди конкурентов

Оформляем карточку, усиливаем доверие, работаем с отзывами, подключаем платное продвижение и отслеживаем действия: звонки, маршруты, переходы на сайт и заявки.

Работаем с карточкой, репутацией, платным размещением и аналитикой — без накрутки отзывов и обещаний первого места.

Яндекс Карты
1А

АвтоМастер+

4.8 · 210 отзывов
2С

Сервис24

4.6 · 154 отзывов
3В

Ваша компания

4.7 · 34 отзывов
4П

ПрофиАвто

4.3 · 68 отзывов

Ищем компанию на карте…

С чем к нам приходят

Разбираем — и что делаем с этим

Проблема

Компания есть на Картах, но заявок мало

Решение

Проверяем карточку, категории, услуги, фото, отзывы, конкурентов и платное продвижение.

Проблема

Конкуренты выше в выдаче

Решение

Разбираем карточки конкурентов, рейтинг, заполненность, запросы, платное размещение и локальную видимость.

Проблема

Карточка выглядит пусто и не вызывает доверия

Решение

Добавляем услуги, фото, описание, преимущества, акции, витрину, ссылки, контакты и понятные кнопки.

Проблема

Мало отзывов или есть негатив

Решение

Настраиваем работу с реальными отзывами: сбор, ответы, обработка негатива, жалобы на нарушения.

Проблема

Непонятно, окупается ли продвижение

Решение

Смотрим статистику: звонки, маршруты, переходы, действия в карточке и динамику по периодам.

Проблема

Хотят «накрутить отзывы»

Решение

Объясняем риски и вместо накрутки выстраиваем честную систему получения отзывов от реальных клиентов.

Суть продвижения

Заполнить карточку — только начало

Продвижение в Картах — это работа с тем, как вашу компанию видят пользователи, когда ищут услугу рядом. Важно появиться в выдаче и выглядеть убедительнее конкурентов: с понятными услугами, актуальными данными, отзывами, фото, рейтингом, кнопками и нормальной аналитикой.

ЗапросВыдача в КартахКарточка компанииДовериеЗвонок / Маршрут / Сайт / Заявка
Состав работ

Что входит в работу

Аудит карточки

Проверяем, как компания выглядит сейчас: название, категории, адрес, метка, часы работы, контакты, сайт, описание, фото, услуги, отзывы, рейтинг, конкуренты и статистика.

Оформление карточки

Заполняем карточку так, чтобы пользователь быстро понял, чем вы занимаетесь, где находитесь, почему вам можно доверять и как с вами связаться.

Работа с услугами и категориями

Подбираем основные виды деятельности, добавляем услуги, направления, товары или категории, чтобы карточка лучше соответствовала реальным запросам пользователей.

Фото и визуальное доверие

Подсказываем, какие фото нужны: фасад, вход, интерьер, команда, товары, процесс работы, результаты, документы. Пустая карточка почти всегда проигрывает живой.

Отзывы и репутация

Помогаем наладить сбор настоящих отзывов от клиентов, готовим шаблоны сообщений, отвечаем на отзывы, обрабатываем негатив и жалуемся на отзывы, которые нарушают правила.

Платное продвижение

Подключаем и сопровождаем размещение в Яндекс Бизнесе: приоритетное размещение, рекламную подписку или брендированное размещение — в зависимости от задачи, бюджета и формата бизнеса.

Аналитика

Смотрим, что происходит после запуска: просмотры, переходы, звонки, построения маршрутов, клики по сайту, действия в карточке и динамику относительно прошлых периодов.

Почему просто заполнить недостаточно

Карточка должна помогать выбрать вас

Просто заполненная
Продуманная карточка
Есть адрес и телефон
Есть понятное предложение и услуги
Несколько случайных фото
Фото отвечают на вопросы и повышают доверие
Отзывы без ответов
На отзывы отвечают и работают с негативом
Нет понимания результата
Видна статистика звонков, маршрутов и переходов
Платное размещение включено вслепую
Продвижение подключено после подготовки карточки
Пользователь сравнивает и уходит
Пользователь понимает, почему обратиться именно к вам
Для кого

Особенно полезно локальному бизнесу

автосервисовклиник и стоматологийсалонов красотыкафе и ресторановстроительных и ремонтных компанийсервисных центровучебных центровмагазиновпроизводств с офисом или точкой продажкомпаний с филиаламилюбых услуг, где клиент выбирает по району, рейтингу и отзывам

Важно: для размещения в Картах у компании должна быть реальная точка или место оказания услуг. Яндекс может запросить подтверждение адреса, включая видео помещения, входа и пути к компании.

Про отзывы

Отзывы работают на доверие, если они настоящие

Накрутка отзывов кажется быстрым способом поднять доверие, но это риск: отзывы могут не пройти модерацию, выглядеть неестественно, вызвать недоверие пользователей и навредить карточке. Мы работаем иначе: помогаем получать реальные отзывы от клиентов и правильно отвечать на них.

Что делаем вместо накрутки

  • готовим сообщения для клиентов после покупки или услуги
  • настраиваем QR-код на отзыв
  • подсказываем, в какой момент просить отзыв
  • отвечаем на положительные и отрицательные отзывы
  • разбираем негатив
  • жалуемся на отзывы, которые нарушают правила
  • усиливаем карточку другими элементами доверия
Процесс

Как проходит работа

1

Смотрим текущую карточку

Проверяем оформление, отзывы, рейтинг, услуги, фото, конкурентов и статистику.

2

Находим слабые места

Определяем, что мешает карточке получать больше действий: плохая заполненность, слабые фото, мало отзывов, неверные категории, отсутствие услуг, слабое описание.

3

Дорабатываем карточку

Заполняем данные, услуги, описание, фото, ссылки, кнопки, акции и другие элементы, которые помогают пользователю выбрать компанию.

4

Настраиваем работу с отзывами

Готовим систему сбора реальных отзывов и ответы на уже существующие.

5

Подключаем продвижение

Если карточка готова, запускаем платное размещение в Яндекс Бизнесе и следим за статистикой.

6

Анализируем результат

Смотрим звонки, маршруты, переходы, действия в карточке и даём рекомендации по улучшению.

Результат

Что вы получите

  • Оформленную карточку компании
  • Понятную структуру услуг и категорий
  • Рекомендации по фото и визуальному наполнению
  • Работу с отзывами и рейтингом
  • Настройку или сопровождение платного продвижения
  • Анализ конкурентов в Картах
  • Отслеживание звонков, маршрутов и переходов
  • Понятный отчёт по действиям пользователей
  • План дальнейшего роста карточки
Стоимость

Сколько стоит продвижение в Яндекс Картах

Стоимость зависит от количества филиалов, состояния карточки, объёма работ с отзывами, необходимости платного размещения и регулярного сопровождения.

Старт

Для компаний, у которых карточка есть, но она плохо заполнена.

  • Аудит карточки
  • Базовое оформление
  • Категории и услуги
  • Рекомендации по фото
  • Базовая работа с отзывами
  • Отчёт с планом улучшений
Обсудить тариф
Продвижение

Для компаний, которые хотят получать больше звонков, маршрутов и переходов.

  • Всё из тарифа «Старт»
  • Анализ конкурентов
  • Подготовка к платному размещению
  • Запуск продвижения
  • Контроль статистики
  • Ежемесячные рекомендации
Обсудить тариф
Сопровождение

Для компаний, которым нужна регулярная работа с карточкой и репутацией.

  • Обновление карточки
  • Работа с отзывами
  • Анализ статистики
  • Контроль конкурентов
  • Рекомендации по акциям и фото
  • Ежемесячный отчёт
Обсудить тариф
Перед началом

Что нужно от клиента

  • Доступ к Яндекс Бизнесу
  • Информация о компании
  • Список услуг или товаров
  • Актуальные контакты и часы работы
  • Фото офиса, входа, команды, товаров или процесса
  • Информация о филиалах, если они есть
  • Понимание, какие обращения считаются целевыми
  • Доступ к сайту или аналитике, если нужно отслеживать заявки дальше
Вопросы

Частые вопросы

Иногда этого достаточно, если конкуренция низкая. Но чаще карточку нужно регулярно улучшать: услуги, фото, отзывы, акции, статистика, платное размещение.

Нет. Мы не делаем накрутку. Работаем с реальными отзывами: помогаем их собирать, отвечать на них и обрабатывать негатив.

Нет. Яндекс сам указывает, что первое место не гарантируется. На позиции влияет расстояние, соответствие запросу, рейтинг, бюджет и другие факторы.

Зависит от ниши. Директ хорошо работает по поисковому спросу, а Карты особенно сильны там, где клиент выбирает рядом: автосервисы, клиники, кафе, магазины, локальные услуги.

Не только показы. Важнее звонки, построения маршрутов, переходы на сайт, клики по кнопкам, заявки и динамика по сравнению с прошлым периодом.

После подготовки карточки. Если карточка пустая, с плохими фото, без услуг и отзывов, платное размещение может привести больше людей, но не убедит их выбрать компанию.

Сергей Архипов

Сергей Архипов

Аккаунт-директор

Хотите, чтобы вас чаще находили и выбирали в Яндекс Картах?

Проверим карточку, конкурентов, отзывы, статистику и подскажем, что мешает получать больше звонков, маршрутов и заявок.